يعلن قسم ضمان الجودة والأداء الجامعي في جامعة نينوى عن إقامة ورشة عمل تحت عنوان (الشكاوى والمقترحات مفاهيم واليات التطبيق) يوم الاربعاء الموافق ٢٠٢٠/١٠/١٤ الساعة العاشرة صباحا وعلى رحاب قاعة الاستاذ الدكتور مزاحم الخياط في كلية طب نينوى 

تتضمن الورشة المحاور التالية :-

١- تعريفات ومفاهيم واهمية الشكاوى والمقترحات. 

٢- إدارة التعامل مع شكاوى ومقترحات الزبون. 

٣- آليات تطبيق اجراء الشكاوى والمقترحات. 

علما ان الفئات المشمولين بالحضور هم ( موظفي شعبة شؤون المواطنين في رئاسة الجامعة والكليات ، شعب الجودة في الكليات،شعب الاستعلامات في الرئاسة والكليات ، ممثلي الجودة في الرئاسة والكليات ).

  • التاريخ :